01 /Abertura com as informações certas
Vincule a OS ao cliente, à filial e ao equipamento ou veículo atendido. Registre placa, KM, número de série, técnico responsável e data prevista de revisão.
02 /Diagnóstico em dois registros
Separe o problema relatado pelo cliente do problema encontrado pela equipe técnica. Preserve o histórico do que foi informado e do que foi constatado no atendimento.
03 /Fotos e evidências na OS
Tire fotos diretamente pelo aplicativo e anexe à ordem de serviço. Registre o estado do equipamento, o defeito identificado e o serviço realizado.
04 /Serviços e peças no mesmo atendimento
Lance os serviços executados, com responsável e valor, e os produtos ou peças utilizados, com quantidade e preço. Os totais são calculados automaticamente.
05 /Aprovação e andamento visíveis
Acompanhe as etapas Orçamento, Aberta, Aprovada ou Reprovada, Andamento e Finalizada. Saiba em que ponto está cada atendimento.
06 /Envio direto ao cliente
Envie a Ordem de Serviço por WhatsApp e e-mail diretamente pelo sistema. Compartilhe a OS com o cliente sem sair do fluxo de atendimento.
07 /NFS-e a partir da OS
Ao finalizar o atendimento, gere a Nota Fiscal de Serviço a partir dos serviços lançados na OS, sem redigitar as informações do serviço.
08 /Atendimento pelo Smart ERP
Abra, acompanhe e finalize ordens de serviço pelo celular ou notebook, no Smart ERP, de onde o atendimento acontece.
09 /Faturamento conectado ao ERP
Mantenha o histórico do atendimento e o faturamento integrados ao ecossistema HostMundo, junto ao financeiro, estoque e fiscal.